Shipping policy

Política d'Enviaments


Política d'Enviaments
A iivcco, volem que la teva experiència de compra sigui tan fluida com sigui possible. Hem optat per DHL Post per entregar totes les comandes realitzades a través del nostre lloc web. Si us plau, revisa la nostra política d'enviaments a continuació per obtenir més informació sobre com gestionem les teves comandes.

 

1. Mètodes d'Enviament i Terminis de Lliurament


Els terminis de lliurament depenen de la teva ubicació i del mètode d'enviament seleccionat.

Necessitem entre 2 i 3 dies per preparar la teva comanda per al seu enviament. Actualment, aquest lloc web és gestionat per una sola persona, però estem compromesos a lliurar el teu paquet a la teva porta tan ràpidament com sigui possible.

  • Enviaments Nacionals (Alemanya): Temps estimat de lliurament de 2-4 dies laborables.
  • Unió Europea: Temps estimat de lliurament de 3-7 dies laborables.
  • Enviaments Internacionals: Temps estimat de lliurament de 7-14 dies laborables, depenent del país de destinació.


Nota: Aquests són temps estimats, i el lliurament real pot variar depenent de l'empresa de transport o altres factors externs.

 

2. Costos d'Enviament
Els nostres preus d'enviament són els següents:

  • Alemanya: 4,99 € (Enviament estàndard)
  • Unió Europea: 14,99 €
  • Internacional: 49,99 €
  • Nota: Els preus estan subjectes a canvis.

3. Embalatge i Assegurança
Ens assegurem que la teva comanda estigui ben embolicada per evitar qualsevol dany durant el transport. Tots els paquets es preparen de manera segura i amb cura per garantir la seguretat dels teus productes durant el trànsit.

Assegurança: Totes les comandes estan assegurades fins a 500 € per pèrdua o danys, com a part del servei d'enviament de DHL.

 

4. Informació Addicional sobre Comandes Internacionals
Duana i Impostos: Les comandes internacionals poden estar subjectes a drets d'importació, impostos i altres taxes duaneres, que són responsabilitat del client. Tingueu en compte que aquests càrrecs no estan inclosos en el preu d'enviament i han de ser pagats en el moment de la lliurament.

 

5. Seguiment
Un cop la teva comanda sigui enviada, rebràs un número de seguiment per poder monitoritzar el viatge del teu paquet a través del sistema de seguiment de DHL.

 

6. Paquets Perduts o Danyats
Un cop la teva comanda sigui entregada a DHL, iivcco no es fa responsable de qualsevol pèrdua o dany. No obstant això, assegurem que tots els paquets estan assegurats fins a 500 €. Si tens qualsevol problema amb el teu paquet, si us plau, contacta directament amb l'empresa de transport utilitzant la informació de seguiment.

 

7. Canvis en la Política d'Enviaments
Podem actualitzar aquesta política periòdicament. Tots els canvis es reflectiran en aquesta pàgina. Si us plau, revisa aquesta política abans de fer les teves compres.